ធ្លាប់ទេដែលអ្នកត្រូវចំណាយពេលរាប់ម៉ោងនៅធនាគារ? ពីការធ្វើដំណើរ ការស្វែងរកកន្លែងចតឡាន រហូតដល់ការរង់ចាំនៅជួរវែងៗដើម្បីធ្វើប្រតិបត្តិការសាមញ្ញ។ បញ្ហាទាំងនេះគឺជារឿងធម្មតាដែលប្រជាជនកម្ពុជាយើងតែងតែជួបប្រទះ។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថលបច្ចុប្បន្ន ធនាគារឌីជីថល (Digital Banking) បានលេចធ្លោជាដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុត ដើម្បីជួយអ្នកលាហើយនូវការរង់ចាំយូរៗ និងសន្សំទាំងពេលវេលា ទាំងថវិការបស់អ្នក។
តើអ្វីទៅជាធនាគារឌីជីថល?
ធនាគារឌីជីថល គឺសំដៅលើការផ្តល់សេវាធនាគារពេញលេញតាមរយៈប្រព័ន្ធអនឡាញ ដោយមិនចាំបាច់មានវត្តមានសាខា ឬកាត់បន្ថយតម្រូវការសាខា។ តាមរយៈកម្មវិធីទូរស័ព្ទ (Mobile Banking App) ឬគេហទំព័រធនាគារ អ្នកអាចធ្វើប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុស្ទើរតែទាំងអស់បានគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង។
របៀបដែលធនាគារឌីជីថលដោះស្រាយបញ្ហារបស់អ្នក
- លាហើយការតម្រង់ជួរវែងៗ និងការធ្វើដំណើរ:
- បញ្ហា: មិនថាអ្នករស់នៅទីក្រុង ឬជនបទ ការទៅធនាគារទាមទារពេលវេលា និងកម្លាំង។ ពេលខ្លះគ្រាន់តែចង់ផ្ទេរប្រាក់បន្តិចបន្តួច ក៏ត្រូវខាតពេលកន្លះថ្ងៃដែរ។
- ដំណោះស្រាយ: ជាមួយ Mobile Banking App អ្នកអាចផ្ទេរប្រាក់ ទូទាត់វិក្កយបត្រ (ទឹក ភ្លើង ទូរស័ព្ទ) បញ្ចូលលុយទូរស័ព្ទ និងសេវាជាច្រើនទៀតភ្លាមៗ ដោយគ្រាន់តែប្រើទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ មិនចាំបាច់ធ្វើដំណើរ មិនចាំបាច់រង់ចាំ!
- សន្សំថវិកាលើថ្លៃសេវា និងការធ្វើដំណើរ:
- បញ្ហា: ប្រតិបត្តិការមួយចំនួននៅបញ្ជរធនាគារអាចមានថ្លៃសេវាខ្ពស់ជាង។ ការធ្វើដំណើរទៅធនាគារក៏ត្រូវចំណាយលើសាំង ឬថ្លៃដឹកជញ្ជូនដែរ។
- ដំណោះស្រាយ: ធនាគារឌីជីថលជាច្រើនផ្តល់ជូនថ្លៃសេវាប្រតិបត្តិការអនឡាញទាបជាង ឬមិនគិតថ្លៃសេវាតែម្តង។ ការមិនចាំបាច់ធ្វើដំណើរទៅសាខា ក៏ជួយសន្សំសំចៃថ្លៃចំណាយទាំងនោះផងដែរ។
- ភាពងាយស្រួល ២៤ ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ ៧ថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍:
- បញ្ហា: ធនាគារប្រពៃណីមានម៉ោងធ្វើការកំណត់។ បើអ្នករវល់ការងារ ឬមានអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួន ពិបាករកពេលទៅធនាគារណាស់។
- ដំណោះស្រាយ: សេវាធនាគារឌីជីថលដំណើរការ 24/7។ អ្នកអាចធ្វើប្រតិបត្តិការពេលយប់ នៅថ្ងៃចុងសប្តាហ៍ ឬថ្ងៃបុណ្យ ដោយមិនមានការរឹតត្បិត។
- ការទូទាត់តាម QR Code រហ័សទាន់ចិត្ត:
- បញ្ហា: ការកាន់សាច់ប្រាក់ច្រើនអាចប្រឈមនឹងហានិភ័យ ឬពិបាករកលុយអាប់នៅពេលទិញទំនិញតូចតាច។
- ដំណោះស្រាយ: ការទូទាត់តាមរយៈ QR Code កំពុងក្លាយជាទម្លាប់ថ្មីនៅកម្ពុជា។ អ្នកអាចទូទាត់នៅហាង កន្លែងកម្សាន្ត សូម្បីតែផ្សារ ឬកន្លែងលក់រាយតូចៗ បានយ៉ាងងាយស្រួលត្រឹមតែស្កេនមួយភ្លែត។
តើអ្នកអាចចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់ធនាគារឌីជីថលដោយរបៀបណា?
- បើកគណនីអនឡាញ: ធនាគារជាច្រើននៅកម្ពុជាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបើកគណនីតាមរយៈកម្មវិធីទូរស័ព្ទ ឬគេហទំព័រ ដោយមិនចាំបាច់ទៅសាខា។
- ទាញយកកម្មវិធី Mobile Banking App: បន្ទាប់ពីមានគណនី សូមទាញយកកម្មវិធីធនាគារដែលអ្នកប្រើប្រាស់ពី App Store ឬ Play Store ។
- ស្វែងយល់ពីមុខងារនានា: ចូលទៅក្នុងកម្មវិធី ហើយស្វែងយល់ពីមុខងារផ្សេងៗដូចជា ការផ្ទេរប្រាក់ ការទូទាត់វិក្កយបត្រ ការបញ្ចូលលុយទូរស័ព្ទជាដើម។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ធនាគារឌីជីថលមិនមែនជាជម្រើសសម្រាប់អនាគតនោះទេ តែជាតម្រូវការចាំបាច់សម្រាប់បច្ចុប្បន្ន។ ការផ្លាស់ប្តូរពីការប្រើប្រាស់សាច់ប្រាក់សុទ្ធសាធ និងការរង់ចាំយូរ មកប្រើប្រាស់សេវាឌីជីថល មិនត្រឹមតែជួយសន្សំពេលវេលា និងថវិការបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងផ្តល់នូវភាពងាយស្រួល និងសុវត្ថិភាពខ្ពស់ក្នុងការគ្រប់គ្រងហិរញ្ញវត្ថុប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នកផងដែរ។
សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់ (FAQs) អំពីធនាគារឌីជីថល
១. តើខ្ញុំអាចបើកគណនីធនាគារឌីជីថលដោយរបៀបណា?
- ធនាគារភាគច្រើនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបើកគណនីតាមរយៈកម្មវិធី Mobile Banking App របស់ពួកគេផ្ទាល់ ដោយគ្រាន់តែបំពេញព័ត៌មាន និងផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណតាមអនឡាញ។ ក្នុងករណីខ្លះ អ្នកប្រហែលជាត្រូវទៅសាខាម្ដងសម្រាប់ជំហានចុងក្រោយ។
២. តើខ្ញុំអាចប្រើប្រាស់សេវាធនាគារឌីជីថលបាននៅពេលណាខ្លះ?
- អ្នកអាចប្រើប្រាស់សេវាធនាគារឌីជីថលបាន ២៤ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ ៧ថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍ សូម្បីតែនៅថ្ងៃបុណ្យក៏ដោយ។
៣. តើការទូទាត់តាម QR Code មានសុវត្ថិភាពដែរឬទេ?
- បាទ/ចាស! ការទូទាត់តាម QR Code ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីមានសុវត្ថិភាពខ្ពស់។ សូមប្រាកដថាអ្នកស្កេន QR Code ពីប្រភពដែលអាចទុកចិត្តបាន និងពិនិត្យមើលព័ត៌មានមុននឹងបញ្ជាក់ការទូទាត់។
៤. តើធនាគារឌីជីថលមានថ្លៃសេវាខុសពីធនាគារប្រពៃណីដែរឬទេ?
- ភាគច្រើន សេវាធនាគារឌីជីថលមានថ្លៃសេវាទាបជាង ឬមិនគិតថ្លៃសម្រាប់ប្រតិបត្តិការជាច្រើនបើប្រៀបធៀបនឹងប្រតិបត្តិការនៅបញ្ជរធនាគារប្រពៃណី៕
សេចក្ដីប្រកាស 📢
ព័ត៌មានទាំងអស់នៅលើគេហទំព័រនេះគឺសម្រាប់តែគោលបំណងផ្ដល់ជាចំណេះដឹង និងអប់រំទូទៅប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនមែនជាដំបូន្មានហិរញ្ញវត្ថុអាជីពទេ។
